COD DE CONDUITĂ — APL.MD

Ultima actualizare: septembrie 2026

1. SCOPUL CODULUI

Prezentul Cod de conduită stabilește principiile și standardele de comportament aplicabile în cadrul platformei APL.MD și în relațiile dintre APL, producătorii locali, utilizatori, parteneri și alte persoane care interacționează cu platforma.

Codul are ca scop promovarea unui mediu bazat pe încredere, respect, transparență, responsabilitate și susținerea producătorilor locali.

Respectarea acestor principii contribuie la menținerea unui spațiu online sigur, profesionist și relevant pentru comunitatea producătorilor locali.

2. CUI SE APLICĂ

Prezentul Cod de conduită se aplică:

• reprezentanților și colaboratorilor APL;
• producătorilor locali prezentați pe platformă;
• partenerilor și organizațiilor care colaborează cu APL;
• utilizatorilor și vizitatorilor platformei;
• persoanelor care transmit conținut, informații sau materiale pentru publicare pe APL.MD.

În funcție de natura relației cu APL, anumite prevederi pot fi aplicabile în mod diferit.

3. RESPECT ȘI COMPORTAMENT RESPONSABIL

Toate persoanele care interacționează cu APL.MD sunt încurajate să manifeste un comportament respectuos, profesionist și responsabil.

Nu sunt tolerate comportamentele care au ca scop intimidarea, hărțuirea, amenințarea, denigrarea sau discriminarea altor persoane.

Comunicarea trebuie să se desfășoare într-un mod civilizat, indiferent de opinii, poziție, statut profesional sau interese comerciale.

4. INTEGRITATE ȘI TRANSPARENȚĂ

APL promovează integritatea și transparența în relațiile cu producătorii locali, utilizatorii și partenerii săi.

Informațiile furnizate către platformă trebuie să fie, pe cât posibil, corecte, clare și actualizate.

Producătorii sunt responsabili pentru exactitatea informațiilor pe care le furnizează despre activitatea, produsele și serviciile lor.

Nu este acceptată furnizarea intenționată de informații false, înșelătoare sau prezentate într-un mod care poate induce publicul în eroare.

5. PREZENTAREA PRODUCĂTORILOR LOCALI

APL urmărește să ofere producătorilor locali un spațiu de prezentare echitabil și relevant.

Includerea unui producător pe platformă nu trebuie utilizată pentru promovarea unor practici ilegale sau înșelătoare.

Producătorii sunt încurajați să prezinte în mod clar originea produselor, caracteristicile acestora și informațiile relevante pentru consumatori.

Atunci când este necesar, APL poate solicita clarificări sau documente suplimentare înainte de publicarea ori actualizarea anumitor informații.

6. CONȚINUT ȘI COMUNICARE

Conținutul transmis către APL.MD trebuie să respecte legislația aplicabilă și drepturile altor persoane.

Nu este permisă transmiterea sau publicarea de materiale care:

• conțin informații false sau intenționat înșelătoare;
• încalcă drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală;
• conțin amenințări, instigare la violență sau hărțuire;
• sunt discriminatorii sau defăimătoare;
• conțin materiale ilegale sau frauduloase;
• pot afecta securitatea tehnică a platformei;
• utilizează identitatea altei persoane sau entități în mod neautorizat.

APL își rezervă dreptul de a refuza, modifica sau elimina conținutul care contravine prezentului Cod sau legislației aplicabile.

7. CONFLICTE DE INTERESE

Persoanele care acționează în numele APL trebuie să evite situațiile în care interesele personale, comerciale sau financiare pot influența în mod necorespunzător deciziile profesionale.

Orice potențial conflict de interese care poate afecta obiectivitatea sau integritatea unei colaborări trebuie comunicat în timp util.

APL încurajează soluționarea transparentă și responsabilă a situațiilor în care pot apărea astfel de conflicte.

8. PRACTICI COMERCIALE CORECTE

Producătorii și partenerii APL sunt încurajați să desfășoare activități comerciale corecte și transparente.

Nu sunt încurajate practicile care pot induce consumatorii în eroare cu privire la originea, calitatea, caracteristicile, prețul sau disponibilitatea unui produs ori serviciu.

Informațiile prezentate publicului trebuie să fie suficient de clare pentru a permite luarea unei decizii informate.

9. PROTECȚIA DATELOR ȘI A INFORMAȚIILOR

APL acordă importanță protecției datelor cu caracter personal și informațiilor confidențiale.

Persoanele care au acces la astfel de informații trebuie să le utilizeze numai în scopurile pentru care au fost colectate sau comunicate și să ia măsurile rezonabile pentru prevenirea accesului neautorizat.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă și cu politicile APL privind protecția datelor.

10. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Materialele utilizate pe platformă trebuie să respecte drepturile de autor, mărcile comerciale și celelalte drepturi de proprietate intelectuală ale titularilor.

Producătorii, partenerii și utilizatorii sunt responsabili pentru obținerea drepturilor sau permisiunilor necesare pentru materialele pe care le transmit către APL.

Nu este permisă utilizarea neautorizată a fotografiilor, textelor, logo-urilor, mărcilor sau altor materiale aparținând altor persoane sau organizații.

11. SECURITATEA PLATFORMEI

Utilizatorii și colaboratorii APL trebuie să contribuie la menținerea securității platformei.

Este interzisă încercarea de a obține acces neautorizat la conturi, sisteme sau informații, precum și introducerea de viruși, programe malițioase sau alte elemente care pot afecta funcționarea platformei.

Orice vulnerabilitate, incident de securitate sau comportament suspect identificat trebuie raportat către APL cât mai curând posibil.

12. RESPONSABILITATEA PRODUCĂTORILOR

Producătorii prezentați pe APL.MD sunt responsabili pentru respectarea legislației aplicabile activității lor.

Aceștia trebuie să furnizeze informații corecte despre produsele și serviciile prezentate și să nu utilizeze platforma pentru promovarea unor activități ilegale sau înșelătoare.

APL își rezervă dreptul de a suspenda sau elimina prezentarea unui producător în cazul unor încălcări grave sau repetate ale prezentului Cod, ale Termenilor și condițiilor sau ale legislației aplicabile.

13. RAPORTAREA ÎNCĂLCĂRILOR

Orice persoană poate sesiza APL cu privire la un conținut sau comportament care consideră că încalcă prezentul Cod de conduită.

Sesizările trebuie să conțină, pe cât posibil, informații suficiente pentru identificarea situației, inclusiv un link, o captură de ecran sau o descriere relevantă.

Sesizările pot fi transmise la:

[EMAIL CONTACT]

APL va analiza sesizările primite și, atunci când este justificat, va întreprinde măsurile corespunzătoare.

14. MĂSURI ÎN CAZUL ÎNCĂLCĂRILOR

În funcție de gravitatea situației, APL poate lua una sau mai multe dintre următoarele măsuri:

• solicitarea corectării unor informații;
• eliminarea sau modificarea unui conținut;
• limitarea accesului la anumite funcționalități;
• suspendarea temporară a unui cont sau a unei prezentări;
• eliminarea unui producător de pe platformă;
• încetarea unei colaborări;
• sesizarea autorităților competente, atunci când situația o impune.

Măsurile vor fi aplicate în funcție de natura și gravitatea încălcării, precum și de legislația aplicabilă.

15. ANGAJAMENTUL APL

APL își asumă promovarea unor principii bazate pe integritate, respect, transparență, responsabilitate și susținerea dezvoltării producătorilor locali.

Ne angajăm să tratăm cu respect producătorii, partenerii și utilizatorii platformei și să depunem eforturi pentru menținerea unui spațiu informațional corect și relevant.

În același timp, încurajăm toți membrii comunității APL să contribuie activ la respectarea acestor principii.

16. ACTUALIZAREA CODULUI

APL își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezentul Cod de conduită pentru a reflecta modificările legislative, operaționale sau ale platformei.

Versiunea actualizată va fi publicată pe apl.md, împreună cu data ultimei actualizări.

Modificările importante pot fi comunicate prin intermediul platformei sau prin alte mijloace de informare disponibile.

17. CONTACT

Pentru întrebări, sesizări sau informații suplimentare privind prezentul Cod de conduită, ne puteți contacta la:

Alianța Producătorilor Locali
Chișinău, str. Albișoara, 4, et. 10
E-mail: office@alegelocal.md
Website: apl.md

Data ultimei actualizări: septembrie 2026